LAYANAN MANAGED SERVICES DARI RMA GROUP
RMA Group menyediakan satu titik kontak terpadu yang menyederhanakan pengelolaan layanan alih daya Anda, baik itu untuk akuntansi maupun manajemen infrastruktur TI.
Berbekal pengalaman dan praktik terbaik di industri, kami memastikan setiap informasi, pertanyaan, dan permintaan Anda dapat ditangani dengan cepat dan efisien.
Layanan Alih Daya Tenaga Kerja Bersertifikasi ISO & OHSAS
LAYANAN KONTAK TERPADU
Kami menyediakan layanan kontak terpadu yang komprehensif untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
Layanan kami meliputi:
- Call centre outsourcing
- Case and email management
- Mailroom services.
LAYANAN PAYROLL
RMA telah mengembangkan sistem penggajian yang komprehensif dan menangani semua aspek pemrosesan penggajian.
Layanan payroll kami meliputi:
- Mengelola iuran wajib dan pajak karyawan
- Menyimpan berkas penggajian setiap karyawan
- Menghitung dan mengganti klaim
- Memberikan slip gaji
- Memproses kenaikan gaji dan bonus
- Memberikan laporan penggajian untuk ditinjau oleh klien
LAYANAN SURVEI DAN RISET PASAR
Kami di RMA Group menyediakan layanan survei konsumen dan bisnis-ke-bisnis (B2B) yang efektif dalam format yang memungkinkan Anda membuat keputusan yang cepat dan akurat.
Layanan kami meliputi:
- Face-to-face surveys
- Telephone surveys
- Intercept surveys
- Web surveys
- Customer satisfaction
- Mystery shopping
- Loyalty and feedback surveys.
MENGAPA GUNAKAN LAYANAN KAMI?
KEAHLIAN DI INDUSTRI
Didukung oleh para profesional bersertifikat, kami memiliki keahlian mendalam di berbagai domain, mulai dari akuntansi, keuangan, hingga TI. Rekam jejak kami terbukti, termasuk bekerja sama dengan beberapa perusahaan terkemuka
KAPABILITAS LAYANAN TI
Dengan sistem pemantauan dan peringatan yang proaktif, kami menjamin waktu respons helpdesk yang cepat sehingga kami mampu menyelesaikan masalah Anda dengan sigap.
LAYANAN YANG BERORIENTASI PADA KEPUASAN PELANGGAN
Dengan agen layanan pelanggan kami yang berdedikasi, RMA Group menjamin respons cepat dan kualitas layanan terbaik untuk pelanggan Anda. Kami juga berkomitmen untuk meningkatkan nilai merek Anda dengan memaksimalkan pendapatan dan kepuasan pelanggan secara menyeluruh.
OUR BPO CLIENTS
Konsultasikan kebutuhan Anda bersama RMA Group.
Untuk membahas bagaimana layanan kami dapat membantu bisnis Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami. Anda dapat menghubungi kami secara online atau menelepon kami, meninggalkan pesan, dan kami akan segera menghubungi Anda kembali.
LAYANAN MANAJEMEN BISNIS LAINNYA
Layanan Digitalisasi
Digitalisasi, konversi dokumen, pemrosesan transaksi, dan solusi otomatisasi alur kerja yang disesuaikan.
Layanan Manajemen Tenaga Kerja dan Pemberi Kerja Profesional
Layanan pemberi kerja profesional, manajemen tenaga kerja, perekrutan, penempatan staf, dan konsultasi SDM.
Transformasi Bisnis
Sistem Manajemen Pengunjung dengan pengenalan wajah berbasis AI, augmented reality, dan pengembangan aplikasi.